Premessa

Ogni agenzia investigativa ha il suo tariffario approvato dalla prefettura di competenza, ma è in ogni caso possibile fare una distinzione sul tipo di pagamento che un’agenzia investigativa può proporre:

• Pagamento a ore
• Pagamento a forfait

Un pagamento a ore considera la paga oraria dell’investigatore più i rimborsi del caso. Con questa modalità di pagamento si paga esattamente il lavoro che viene effettuato, ma si può conoscere l’importo finale solo dopo l’indagine.

Un pagamento a forfait è una cifra che viene pattuita tra l’investigatore e il cliente prima di iniziare il servizio investigativo, sulla base di pacchetti standard di un numero tondo di ore, oppure su una stima fatta al momento dall’investigatore.

 

Il pagamento a ore

Con il pagamento a ore si ha il vantaggio di poter coprire un servizio anche di sole poche ore, ma va tenuto a mente che solitamente le agenzie investigative comunque non eseguono servizi più corti di tre o quattro ore consecutive. La tariffa oraria per ogni agente varia solitamente tra i 40,00€ e i 90,00€ all’ora, più comunemente tra i 50,00€ e i 60,00€.

Attenzione! Ci sono ulteriori considerazioni da fare: la maggior parte dei servizi vengono effettuati con due operatori sul campo in contemporanea. Questo significa che la tariffa va spesso intesa come doppia  per ogni ora di servizio (per esempio, se un operatore costa 50,00€ all’ora, e di norma sono presenti due operatori, allora la spesa oraria per il cliente è di 100,00€). Inoltre, è bene sincerarsi se la tariffa è IVA inclusa o esclusa, perchè nel secondo caso la spesa sale di un ulteriore 22% (nel nostro esempio, a 122,00€).  

Infine,  occorre tenere in considerazione anche i rimborsi. Ogni attività di pedinamento ha dei costi, per esempio legati all’utilizzo delle autovetture per muoversi, che prevedono un rimborso. Nel caso dell’auto, si parla di un costo solitamente intorno agli  0,8€ al km. Non è una cifra che grava molto sul prezzo finale dell’operazione, ma è bene tenerla in considerazione, soprattutto nei casi di pedinamenti a persone che si spostano tra più città!Oltre a questi, sono anche previsti rimborsi per eventuali pasti o altre spese connesse al pedinamento (come l’ingresso in un cinema o ristorante).

Il pagamento a forfait

Il pagamento a forfait ha il vantaggio che quello che viene preventivato all’inizio è ciò che verrà pagato. Per il cliente può essere vantaggioso o svantaggioso, a seconda di quanto tempo sarà necessario per scoprire quanto richiesto.

Per esempio, se un cliente si presenta da un investigatore per un caso di infedeltà coniugale e si accorda su una tariffa a forfait di 2800,00€ per 30 ore di servizio con due agenti, è possibile che gli agenti trovino le prove dell’infedeltà già dopo qualche ora (serve molta fortuna, ma non è impossibile). A questo punto le ore successive, e il relativo pagamento, non possono essere cancellate, e verranno utilizzate per cercare di raccogliere ulteriori prove, anche se non sarebbero state strettamente necessarie.

In questo esempio, la tariffa menzionata è di 2800,00€ per 30 ore con due agenti, cioè meno di quei 50,00€/h ad agente menzionati in precedenza, che invece equivarrebbero a un totale di 3000,00€. Questo perché la tariffa a forfait è una semplificazione comoda anche per l’investigatore privato, quindi quest’ultimo proverà a rendere più conveniente questa opzione.

Come mail l’investigatore tendenzialmente preferisce il pagamento a forfait? Perché, come anticipato, è più semplice per entrambi le parti. Sapere già quanto andrà a spendere rende la questione più chiara e accettabile per il cliente;. ma soprattutto, se si tratta di un investigatore che conosce bene la propria professione, il servizio potrà essere ottimizzato al meglio sulla base del budget prefissato. Per l’investigatore, sapere quanto tempo c’è a disposizione per ottenere il risultato consente una pianificazione migliore: potrà utilizzare con senno le ore sul campo, evitando azioni controproducenti e pericolose dettate dal non conoscere quante altre ore potranno essere dedicate al servizio, così da aumentare notevolmente le probabilità di successo.

Attenzione! Anche in questo caso è bene porre determinate domande all’agenzia investigativa per sapere a cosa si va incontro, perché alla luce di quanto detto e del modo in cui le tariffe a forfait vengono proposte si potrebbe dare per scontato che comprendano anche gli eventuali rimborsi. Non è sempre così: a volte una tariffa a forfait che sembra bassa aumenta vertiginosamente quando viene presentato il conto, perché escludeva il rimborso chilometrico o il rimborso spese! Non si tratta di una truffa, anzi, sicuramente l’agenzia investigativa aggiunge i reali rimborsi per le spese che ha dovuto sostenere per il servizio, tuttavia è bene avere chiaro se la tariffa a forfait comprenda o meno queste voci.

 

Perché Lumen offre eccellenti risultati a condizioni economicamente vantaggiose?

La nostra è un’agenzia investigativa che si contraddistingue per una spasmodica ossessione per la ricerca continua del miglioramento nelle nostre tecniche e tecnologie investigative. Inoltre, l’organico di Lumen conta una decina di investigatori che coprono diverse specializzazioni, il che la rende un’agenzia investigativa autonoma con la policy di non subappaltare i servizi a terzi: questo consente di non dover incrementare le proprie tariffe per pagare persone esterne.

Inoltre, chi vi ascolterà al momento del primo incontro sarà la stessa persona che vi seguirà per tutta la durata del servizio e coordinerà il lavoro sul campo. In questo modo non ci saranno inutili scambi di informazioni tra il personale e si potranno avere contatti più precisi, diretti e tempestivi. Questa è una modalità che rende il servizio più efficace, e un servizio efficace significa risultati migliori in meno tempo, e meno tempo, come descritto sopra, significa una spesa minore per il cliente.